Våre systemer er i høy grad automatisert, du kan ha e-post og hjemmesider på ditt eget domene aktivt i løpet av få minutter etter bestilling (.no domener tar opp til en uke og krever signert egenerklæring). Eksisterende kunder kan bygge ut eksisterende systemer, eller opprette nye systemer og registrere flere domener. Du står fritt til å konfigurere dette som du selv ønsker. Har du flere domener kan du administrere alt fra ett punkt, og får full tilgang til DNS endringer for dine domener.

Raskeste vei:
-> Legg ønskede elementer i handlekurven
-> velg kredittkortbetaling
-> Registrer deg som kunde
-> domenet registreres automatisk
-> Webområde installeres automatisk
-> E-post server installeres automatisk
-> Dine systemer er automatisk klar til bruk!

Velger du betaling via bank vil det ta ca. 24 timer etter at din innbetaling er foretatt.

1. Bestilling av tjenester
   1. Handlekurven
   2. Betaling
   3. Levering
   4. Garantier
   5. Vilkår
   6. Avtaler
2. Kundesider
   1. Logge inn
   2. Ordre og faktura
   3. Brukerstøtte
   4. Administrere domener
   5. Administrere brukere
   6. Administrere tjenester
   7. Forhåndsbetale for tjenester
   8. Filnedlasting
   9. Historikk
   10. Kundenyheter
3. Kontrollpanel
   1. E-post
   2. E-post videresending
   3. Postlister (MRA)
   4. FTP kontoer
   5. Filbehandler
   6. Virtuelle kataloger
   7. Passordbeskyttede kataloger
   8. Subdomener
   9. Domene alias
   10. DNS sone
   11. ODBC DSN
   12. Databaser
   13. Mime Types
   14. SSL
   15. Custom error pages
   16. Frontpage Extensions
   17. Websted instillinger
   18. Statistikk
   19. Loggfiler
   20. Application Packs

1 - BESTILLING AV TJENESTER

Handlekurven
Vi benytter et e-handel system som gjerne betegnes som et handlekurv system.  Det vil si at du kan «putte» elementer i din handlekurv, og eventuelt fjerne elementer.  Når du er fornøyd så går du videre til betaling, du vil da bli presentert en ordre med total pris, og må først her bekrefte din bestilling og velge ønsket betalingsmetode.

Betaling
Fra handlekurven velger du ønsket betalingstermin. Våre systemer baserer seg på automatikk, og ved hjelp av integrasjon mot elektronisk kortbetaling setter vårt system opp de aller fleste tjenestene automatisk for deg når betaling er gjennomført og godkjent.  I de fleste tilfellene vil tjenesten bli tilgjengelig for deg i løpet av få minutter.  Har du ikke mulighet til å betale med kort, så kan du også overføre betaling til vår bank, men da vil leveringstiden bli inntil 48 timer etter at du har betalt.  Vi sender kun papirfaktura til kunder som betaler pr. år, og som ikke ønsker å benytte seg av elektronisk betaling. Alle kunder mottar elektronisk faktura per e-post.   Fra dine kundesider har du hele tiden adgang til transaksjonshistorikk og bilag som kan skrives ut.

Levering
Tjenestene leveres som regel i løpet av få minutter hvis man benytter seg av betaling med kort.  Betaler man ved å overføre penger til vår bank kan leveringen ta opp til en uke - da dette krever manuell behandling.

Garantier
Vi lover alle nye kunder «Førnøyd etter 30 dager eller pengene tilbake» - unntaket er domeneregistrering, da domener forhåndsbetales og registreres for minimum 12 måneder.  Privatkunder har også 14 dagers lovfestet angrefrist (ikke på domener). Vi lover også en oppetid på minst 99,5% pr måned, det vil si at vår server er tilgjengelig på internett 99,5% av tiden i en måned.  Hvis vi ikke klarer å oppnå denne oppetiden så vil alle kunder få kreditert 1. måned som dermed kommer til fradrag på fremtidige fakturaer.

Vilkår
Du finner våre vilkår ved å klikke her

Avtaler
Avtalen dekkes av vilkårene som du finner over.  Egen avtale kan inngås for å innfri spesielle krav eller ønsker, ta kontakt med oss.  Når det gjelder brukerstøtte så forplikter Weblishtech Ltd seg kun til å besvare spørsmål relatert til tjenester levert av oss.  For å ta et beskrivende eksempel så vil vi forplikte oss til å hjelpe deg med å svare på spørsmål om hvordan du får lastet dine websider opp til vår server - men vi forplikter oss ikke til å hjelpe deg med hvordan du lager websidene.  Hjelp til andre tjenester må avtales spesielt.  Kunder må kontakte oss via sine kundesider hvor de får tilgang til Helpdesk.

2 - KUNDESIDER

Logge inn
Når du registrerer deg som kunde kan du velge et eget brukernavn og passord som gir deg tilgang til dine dedikerte kundesider.  Kundesidene er «nervesenteret» ditt, og herfra får du tilgang til å administrere alle tjenester som vi leverer til deg.  Glemmer du ditt passord får du automatisk tilsendt et nytt til din registrerte e-post adresse ved å klikke på «mistet passord» linken under innloggingsfeltet.

Ordre og faktura
Du finner detaljert ordrehistorikk, transaksjonshistorikk, samt bilag som kan skrives ut fra dine kundesider.  Du kan også betale fakturaer fra kundesidene, samt oppgradere/nedgradere eller kansellere tjenester.

Brukerstøtte
Når du er logget inn på kundesidene så får du tilgang til vår Helpdesk.  Her kan du opprette saker, og vårt system gjør det enkelt og effektivt å følge saksbehandlingen.  Du vil automatisk bli varslet til din e-post konto når saken oppdateres.  Alternativt kan du velge «Live Help» - her kan du kommunisere direkte med vår kundeservice via websidene, og få hjelp der og da.

Administrere domener
Du får full kontroll over domenene dine, du kan endre DNS records, endre navnetjenere (nameservers), endre whois informasjon, med mer (begrensninger på .no domener).

Administrere brukere
Du kan opprette flere brukere som skal få tilgang til dine kundesider, og du kan detaljert spesifisere hva de skal få tilgang til.

Administrere tjenester
Via kundesidene får du tilgang til kontrollpanel for alle tjenestene vi leverer til deg, som f.eks. webhotell og dedikerte servere.

Forhåndsbetale tjenester
Fra kundesidene dine får du tilgang til et eget forhåndsbetalingssystem, her kan du hvis ønskelig forhåndsbetale for tjenester, og fremtidige fakturaer vil dermed bli betalt ved hjelp av dette.

Filnedlastning
Du finner et eget område på kundesidene hvor du eventuelt vil kunne laste ned produkter/tjenester eller andre elementer.

Historikk
Du finner detaljert beskrivelse om all aktivitet på dine kundesider.

Kundenyheter
Du finner nyheter og driftsmeldinger fra oss på dine kundesider.  Spesielt viktige meldinger vil bli sendt til din e-post adresse.
 

3 - KONTROLLPANEL (helm)

Kontrollpanelet Helm gir deg full kontroll over vertstjenestene.  Dette er et svært oversiktelig og brukervennlig kontrollpanel som du fort føler deg komfortabel med. Merk: Ikke alle tjenestene under er inkludert i alle konfigurasjoner, og disse må eventuelt legges til mot tillegg i pris.

E-post
Du kan opprette, endre, eller slette e-post brukerkontoer for ditt domene.

E-post videresending (alias)
Du kan opprette, endre, eller slette e-post videresendinger for ditt domene.

Postlister (MRA)
En MRA (Multi Recepient Address) vil si at du oppretter en enkelt e-post adresse som har flere mottagere.  Du kan legge til, endre, eller slette mottagere.  Eksempel på bruk er at du oppretter en e-post konto som heter «alle@firma.no», og melder inn alle ansatte som mottagere.  Sender du da en e-post til denne adressen så vil alle ansatte motta den.

FTP kontoer
Du kan opprette, endre, eller slette FTP kontoer for ditt domene.  Du kan også angi hvilke områder brukerkontoene skal få adgang til, og hva slags rettigheter (lese/skrive) de skal få.  FTP benyttest til å overføre filer mellom din PC og webserveren.

Filbehandler
Du har tilgang til en webbasert filbehandler hvor du kan opprette/endre/slette filer og kataloger på ditt webområde.  Filbehandleren har også en HTML editor hvor du kan vedlikeholde websider.

Virtuelle kataloger
Du kan opprette/endre/slette virtuelle kataloger, samt sette URL forwarding.

Passordbeskyttede kataloger
Du kan beskytte en eller flere kataloger (inkl. underkataloger) med brukernavn og passord.  Du kan opprette enkeltbrukere og grupper.  Du kan melde enkeltbrukere inn i gruppene.  Du kan gi forskjellig tilgang til brukere eller hele grupper.  Hver bruker kan tildeles sitt eget brukernavn og passord.

Subdomener
Du kan opprette og slette subdomener.  Hvert subdomene plasseres i en underkatalog til rotområdet.  Et subomene vil si at du f.eks. oppretter et fotoalbum og ønsker å plassere dette på et eget subdomene, subdomenet kan da f.eks. hete http://foto.dittdomene.com

Domenealias
Du kan opprette og slette alias domener.  Et alias vil gjelde for alle tjenestene, inkludert e-post.

DNS sone
Du får tilgang til å endre DNS records, dvs. peke tjenester på domener og subdomener mot forskjellige servere.

ODBC DSN
Du kan opprette/slette ODBC DSN for forskjellige databaser, og dokumenter (f.eks tekstfiler, Excel osv)

Databaser
Du kan opprette/endre/slette databaser og databasebrukere.  Du finner også link til kontrollpanel for databaser.

MIME Types
Du kan opprette/slette MIME types, f.eks for straming media, video, lyd etc.

SSL
Du kan benytte såkalt «shared SSL» via kontrollpanelet.  Du angir altså hvilket område på ditt webhotell som skal kunne sikres av en Secure Socket Layers og https.  Dedikert SSL kan også installeres på forespørsl.

Custom Error Pages
Du har sikkert kommet til websider hvor det kommer opp en feilmelding «404 NOT FOUND» o.l.  Her kan du selv definere hvordan slike feilmeldinger skal se ut, f.eks. kan du skrive inn «Ooops! den siden finnes ikke, men klikk her for å komme til vår hovedside» e.l.

Frontpage Extensions
Du kan opprette/endre/slette Frontpage extensions.  Du trenger FPE hvis du skal benytte Microsoft Frontpage til å laste opp websidene dine.

Websted instillinger
Her kan du blant annet konfigurere cgi-bin,  hva slags extensions (asp, asp.net, php, perl etc.) som skal støttes av ditt webområde, med mer.

Statistikk
Du finner en grei oversikt over ressursforbruk, brukt/ledig diskplass, brukt/ledig båndbredde, traffikk siste 24 timer, traffikk siste 30 dager med mer.  Hvis du har bestilt avansert statistikk finner du også dette her.

Loggfiler
Du har tilgang til alle loggfiler og kan laste dem ned.  Loggfiler komprimeres automatisk en gang i måneden.

Application Packs
De fleste konfigurasjonene inkluderer tilgang til enkel installering av websystemer og webapplikasjoner via Helm kontrollpanelet. Du finner et eget valg Application Packs hvor du kan velge mellom en rekke populære systemer som med enkle grep installeres på ditt webområde. F.eks. Portaler, Dynamisk hjemmeside, poll (meningsmålinger), diskusjonsforum, blog (dagbok), fotoalbum, chat (pratetjeneste), gjestebok, med mer.

Noen tilgjengelige tilleggspakker:

• Snitz Forum
• ForumApp
• MailerFree
• uGuestBook
• ASPChatNow
• ASPPoll
• ASP Simple Online Photo Album
• DasBlog
• FlexWiki
• nGallery
• PortalApp
• Mambo
• osCommerce
• phpBB
• WordPress
• phpAdsNew